Accessibilité Numérique

Politique d'accessibilité

Ce site a été conçu dans le respect des standards du web définis par le W3C (World Wide Web Consortium), et en vertu de l'article 106 de la loi du 7 octobre 2016 pour une République Numérique, il poursuit sa mise en conformité tel que décrit dans sa Déclaration d'Accessibilité conformément à la dernière version du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité. 

Compatibilité avec les navigateurs

Ce site est compatible avec tous les navigateurs récents supportant HTML 4.01 et CSS 2 et respecte le vocabulaire et la grammaire XHTML et CSS préconisés par le W3C.
Par rapport aux navigateurs d'une ancienne génération, il est possible que vous rencontriez certains problèmes d'affichage sur les navigateurs suivants :

• Netscape 3 et IE 3 : gestion incomplète du contenu HTML et de la mise en page CSS
• Netscape 4 et IE 4/5/6 : gestion incomplète de la mise en page CSS
• Netscape 4, Camino, Galeon, Konqueror , Omniweb, Safari avant la version 1.2

Principes de navigation

Vous trouverez sur toutes les pages du site les éléments de navigation suivants :
Le logo Solocal Group vous permet de revenir à la page d’accueil à partir des pages internes du site.
Les liens prioritaires en bas de page : accessibilité, mentions légales, plan du site, sites du Groupe.
Le fil d’Ariane vous permet de savoir sur quelle page vous vous trouvez et de passer rapidement au niveau de navigation supérieur Le menu principal indique les principaux contenus et familles de contenus de ce site. Un menu secondaire (présent à gauche, après le fil d’Ariane) indique les contenus de la même famille.

Taille du texte

Les petites polices de caractère peuvent rendre la lecture sur Internet difficile pour certains utilisateurs. Ce site a été réalisé de manière à ce que la taille du texte puisse être réglée aisément en fonction des possibilités offertes par les différents navigateurs :
Internet Explorer : Sélectionnez le menu « Affichage ; Taille du texte »
Mozilla : sélectionnez le menu « Affichage ; Taille du texte » Opera : sélectionnez le menu « Afficher ; Zoom »
Safari : sélectionnez le menu « Présentation ; Agrandir / Réduire la taille du texte »

Si vous êtes équipé d'une souris à molette, la plupart des navigateurs peuvent grossir la taille du texte en combinant la molette avec une touche du clavier :
Windows : Ctrl + molette de la souris
Mac : Pomme + molette de la souris

Documents PDF à télécharger

Vous pourrez trouver sur ce site des documents téléchargeables au format PDF sans version accessible directement associée.
Si vous n'avez pas Acrobat Reader, vous pouvez le télécharger sur le site d'Adobe : télécharger Acrobat Reader.
Ou alors, vous pouvez transformer les PDF en format HTML classique en utilisant le moteur de conversion en ligne d'Adobe; pour cela copiez l'adresse du lien vers le fichier en PDF et collez-la dans le champ prévu à cet effet sur l'outil de conversion en ligne d'Adobe (http://www.adobe.fr).
Lecture des médias au format Flash Certain contenus sont disponibles au format Flash. Leur consultation nécessite le téléchargement et l’installation d’un plug-in (petit logiciel) disponible gratuitement sur internet à l’adresse suivante : Plug-in Adobe-Macromedia Flash.

Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, et pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme, vous pouvez contacter :  à l’adresse suivante [email protected] : 

Valérie-Esther PENDA
Responsable Conformité (Ethique-Risques-Assurances) & RSE
Référente Accessibilité de Solocal

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse:

• Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/.
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues.
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07