Définitions du marketing digital : les termes incontournables

Les experts Solocal ont défini pour vous les termes incontournables du domaine du marketing digital. Nous revenons sur toutes les techniques, les outils et les stratégies marketing à connaître pour faire vivre et évoluer votre activité sur Internet. Devenez expert à votre tour : grâce à ce dictionnaire complet, le marketing digital n’aura plus aucun secret pour vous !

Les définitions du parcours client à l’ère digitale

Click and Collect

Le Click and Collect est un service proposé aux clients leur permettant de commander un produit en ligne et de venir le récupérer plus tard en magasin. Lire la définition complète >

Cross canal

Le cross canal est une stratégie qui consiste à multiplier les parcours clients via différents canaux, dans le but de proposer une expérience client optimale. Lire la définition complète >

Drive-to-Store

La stratégie Drive-to-Store consiste à attirer les internautes dans un point de vente physique via différents leviers digitaux sur mobile. Lire la définition complète >

Omnicanal

Déployer une stratégie omnicanale permet de mobiliser des canaux marketing digitaux et traditionnels, et de créer des liens entre eux pour fluidifier le parcours client. Lire la définition complète >

Store Locator

Le Store Locator est une solution efficace qui permet de géolocaliser les différents points de vente physique d'un réseau sur le site Internet de l'enseigne ou de la marque afin d’en optimiser la visibilité digitale. Lire la définition complète >

Web-to-Store

Le Web-to-Store est un ensemble de stratégies marketing qui ont pour but d’augmenter le trafic en magasin grâce à des techniques digitales sur différents canaux. Lire la définition complète >

Les définitions du marketing digital local

Marketing local

Le marketing local est une stratégie qui comprend tous les leviers pour atteindre sa cible dans une zone géographique précise, afin de générer du trafic sur un site internet et en point de vente. Lire la définition complète >

Référencement local

Le référencement local, aussi appelé SEO local, est une technique marketing qui permet d’optimiser la visibilité d’un site ou d’une page web dans les résultats de recherche locale sur Google. Lire la définition complète >

Zone de chalandise

Une zone de chalandise se définit comme la zone géographique d’influence d’une entreprise ou d’un commerce. Elle correspond à l'environnement dans lequel évolue une activité. Lire la définition complète >

Local Pack Google

Le Local Pack de Google est une fonctionnalité de recherche locale de Google qui affiche, en haut de la page de résultats, une liste de trois entreprises locales pertinentes pour une recherche spécifique effectuée par un utilisateur. Lire la définition complète >

Marketing glocal

Glocal, contraction de "global" et "local", désigne une stratégie de marketing qui imbrique les dimensions locales et mondiales dans des processus économiques, culturels ou sociaux. Lire la définition complète >

Les définitions du marketing digital direct

Emailing

La campagne emailing, levier incontournable en marketing, consiste à envoyer des emails marketing à sa cible pour se faire connaître, pour entretenir un lien ou pour vendre un produit ou un service. Lire la définition complète >

Marketing Automation

Le Marketing Automation est une stratégie permettant d’automatiser des campagnes globales de marketing dans le but de générer des leads qualifiés. Lire la définition complète >

Outbound Marketing

L’Outbound Marketing, traduit par « marketing sortant », est la stratégie traditionnelle du marketing qui comprend toutes les techniques pour s’adresser directement à sa cible. Lire la définition complète >

SMS marketing

Envoyer des SMS marketing à ses clients est une technique simple et très efficace qui bénéficie d’un fort taux d’engagement et d’une très bonne délivrabilité. Lire la définition complète >

Les définitions du marketing de contenu

Content marketing

Le Content Marketing, aussi connu sous le nom de marketing de contenu, est une pratique qui consiste à attirer les potentiels leads grâce à des contenus répondant à leurs problématiques. Lire la définition complète >

Inbound marketing

L’Inbound Marketing, traduit par « marketing entrant », est une stratégie qui englobe tous les leviers digitaux permettant d’attirer les potentiels clients vers soi. Lire la définition complète >

Les définitions du référencement

Algorithme Google

L’algorithme Google est en constante évolution. C’est lui qui va analyser la qualité et la pertinence d’un site ou d’une page web et décider de son classement dans les résultats de recherche Google. Lire la définition complète >

Balise

La balise fait partie du système de codage HTML. Il s’agit d’un langage informatique qui permet de construire la mise en forme d’une page ou d’un site web. Lire la définition complète >

Duplicate content

Le duplicate content concerne tous les contenus identiques (dupliqués) sur un même site internet, ou sur différents sites. Cette pratique endommage le référencement naturel des sites concernés. Lire la définition complète >

Google Search Console

Google Search Console est un outil qui permet d’optimiser la visibilité d’un site web sur Google, et donc d’améliorer son classement dans les résultats de recherche. Lire la définition complète >

Maillage interne

Le maillage interne, qui prend la forme de liens hypertexte, permet de relier des pages d’un même site entre elles afin de fluidifier la navigation de l’internaute. Lire la définition complète >

Meta description

La meta description est une balise HTML qui permet de décrire le contenu d’une page ou d’un site internet. Il s’agit des courtes descriptions que l’on voit s’afficher sur les moteurs de recherche après une requête. Lire la définition complète >

Mot-clé

Le mot-clé est un terme, une expression ou un groupe de mots utilisé par les internautes pour trouver du contenu sur les moteurs de recherche. Les mots-clés permettent d’optimiser le référencement naturel d’une page ou d’un site internet. Lire la définition complète >

Netlinking

Le netlinking est un levier du référencement naturel qui consiste à booster la visibilité d’un site web grâce à la multiplication des liens externes qui renvoient vers ce dernier. Lire la définition complète >

Référencement naturel

Le référencement naturel, aussi appelé SEO, rassemble l’ensemble des techniques et leviers permettant d’optimiser la position d’un site ou d’une page web sur les moteurs de recherche. Lire la définition complète >

Référencement payant

Le référencement payant, aussi appelé SEA, consiste à booster la visibilité d’une page ou d’un site internet sur les moteurs de recherche via des campagnes de publicité et l’achat de mots-clés. Lire la définition complète >

SERP

La SERP, ou Search Engine Result Page, désigne les pages de résultats qui sont générées par les moteurs de recherche (comme Google) après qu'une requête soit effectuée par un internaute. Lire la définition complète >

Social Media Optimization

La SMO est une stratégie qui regroupe un ensemble de techniques permettant d’optimiser la visibilité et l’image d’un site ou d’une page web sur les médias sociaux. Lire la définition complète >

Les définitions de la publicité digitale 

Display

Le Display, ou publicité d’affichage en français, est un format classique en marketing. Il désigne des espaces publicitaires sur des sites internet où sont affichées des publicités digitales (des photos, des vidéos ou encore des GIF). Lire la définition complète >

Earned Media

Le Earned Media est une exposition gratuite d’une entreprise sur Internet. Il s’agit des retombées générées de manière spontanée par les clients. Lire la définition complète >

Google Ads

Google Ads est la régie publicitaire de Google qui permet de créer des annonces publicitaires sur le moteur de recherche via l’achat de mots-clés. Lire la définition complète >

Native Advertising

Le Native Advertising est un format de publicité digitale qui a la particularité de s’intégrer parfaitement à une page web en reprenant les codes graphiques de son environnement. Lire la définition complète >

Paid Media

Le Paid Media concerne l’ensemble des canaux de communication et marketing payants exploités par une entreprise sur d’autres plateformes digitales ou sites internet. Lire la définition complète >

Publicité digitale

La publicité digitale est un levier incontournable en marketing. Il s’agit d'une campagne publicitaire affichée sur un site internet ou un moteur de recherche. Lire la définition complète >

Publicité Facebook

Le déploiement de publicités Facebook se fait avec l’outil Facebook Ads qui permet un ciblage très précis sur les critères sociodémographiques et comportementaux. Lire la définition complète >

Publicité Instagram

Faire de la publicité sur Instagram est idéal pour travailler l’image d’une marque, gagner en notoriété et engager une communauté de manière visuelle et créative. Lire la définition complète >

Publicité programmatique

La publicité programmatique est un format automatisé exclusivement digital. Elle s’appuie sur des algorithmes précis pour planifier l’achat d’espaces publicitaires et la diffusion. Lire la définition complète >

Social Ads 

Les Social Ads regroupent tous les formats de publicités et posts sponsorisés qu’il est possible de faire sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou encore Twitter. Lire la définition complète >

Retargeting 

Le retargeting est une stratégie publicitaire qui consiste à cibler les internautes ayant déjà eu un intérêt pour la marque ou l’entreprise. Son objectif principal ? Augmenter le taux de conversion. Lire la définition complète >

Youtube Ads 

YouTube est une plateforme avec une très forte audience qui offre beaucoup d’opportunités aux entreprises en termes de publicité. Lire la définition complète >

Données de géolocalisation (SDK)

Les données de géolocalisation (SDK) sont des informations obtenues via des applications mobiles utilisées dans des solutions de Drive-To-Store permet tant d'envoyer des offres pertinentes à proximité. Lire la définition complète >

La mesure des performances du marketing digital

Call to action

Le call to action (CTA) est un outil marketing indispensable qui prend la forme d’un bouton sur une page web et qui a pour objectif d’inciter l’internaute à faire une action (télécharger, s’inscrire, prendre un rendez-vous, etc.). Lire la définition complète >

Google Analytics

Google Analytics est un outil qui rassemble un ensemble de fonctionnalités permettant d’analyser et d’optimiser la performance d’un site web. Lire la définition complète >

KPI

Les KPI (Key Performance Indicator) sont les indicateurs clés de performance qui permettent d’analyser l’efficacité d’une campagne marketing ou d’une action. Il est important de bien les définir et de les suivre de prêt pour atteindre ses objectifs. Lire la définition complète >

Landing Page

La landing page est un site one-page sur lequel atterrit un internaute après avoir cliqué sur un lien. Accompagnée d’un formulaire, son but est d’optimiser la génération de leads ou d’augmenter la conversion. Lire la définition complète >

Owned Media

Le Owned Media est une stratégie marketing qui permet d’engager et de fidéliser les clients. Elle désigne les bénéfices issus des différents canaux de communication. Lire la définition complète >

Taux de conversion

Le taux de conversion est un KPI qui permet de connaître le pourcentage d’achats, de téléchargements ou encore d’inscriptions par rapport au nombre total d'internautes touchés par une publicité ou une campagne. Lire la définition complète >

Taux d’engagement

Surtout utilisé sur les réseaux sociaux, le taux d’engagement permet de mesurer le degré d’interaction des internautes avec un contenu ou une publication afin d’en optimiser les performances. Lire la définition complète >

Taux de rebond

Le taux de rebond désigne le pourcentage d’internautes ayant visité un site web mais qui l’ont quitté dans la foulée, sans naviguer ou visiter d’autres pages. Lire la définition complète >

Les autres définitions du marketing digital

Mobile first

La stratégie mobile first est utilisée pour la création de projets digitaux à destination uniquement des supports mobile et tablette. Lire la définition complète >

QR code

Le QR code est un outil marketing gratuit et facile à déployer. Il s'agit d'un code-barres qui stock des données et déclenche instantanément une action après avoir été scanné. Lire la définition complète >

Responsive design

Le responsive design est une technique qui permet d’adapter la forme des contenus, des pages ou des sites web à n’importe quel support digital, afin qu’ils soient parfaitement visibles sur ordinateur, tablette ou mobile. Lire la définition complète >

RGPD

Le RGPD, ou Règlement Général sur la Production des Données, est un texte de loi qui cadre de manière juridique l’utilisation des données personnelles sur Internet en Europe. Lire la définition complète >

Transformation digitale

La transformation digitale est aussi connue sous le nom de transformation numérique. Elle désigne l’ensemble des processus déployés par une entreprise pour se digitaliser. Lire la définition complète >

UX Design

L’UX Design (User eXperience Design) est une méthode de conception centrée sur l’expérience utilisateur, avec pour objectif d’augmenter les performances d’un site ou d’une application. Lire la définition complète >

IA générative

L’IA générative est un allié de taille pour tous les commerçants. Si elle permet de créer des contenus percutants, elle peut aussi améliorer l’expérience client, augmenter votre efficacité opérationnelle et booster votre activité, et bien plus encore ! Lisez la définition complète >